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中国消费者对电子商务平台的信任度调查报告

来源:www.mayisx.com 时间:2024-06-09 02:26:47 作者:绝佳打印网 浏览: [手机版]

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中国消费者对电子商务平台的信任度调查报告(1)

一、调查背景

  随着互联网的电子商务的快速发展,多的消费者选择在电子商务平台上购物绝+佳+打+印+网。然而,电子商务平台上的虚宣传、售、刷单等问题也时发生,这些问题直接影响了消费者对电子商务平台的信任度。因此,本次调查旨在了解中国消费者对电子商务平台的信任度情况,以及影响消费者信任度的因素原文www.mayisx.com

二、调查方法

  本次调查采用问调查的方式,通过网络平台全国范围内的消费者发,共收集效问500份。问内容包括消费者对电子商务平台的信任度、信任度影响因素等问题绝_佳_打_印_网

三、调查结果

  1.消费者对电子商务平台的信任度

  调查结果显示,64%的受访者表示对电子商务平台的信任度,其中23%的受访者表示非常信任。但也36%的受访者对电子商务平台表示不信任或者信任度不高来自www.mayisx.com

中国消费者对电子商务平台的信任度调查报告(1)

2.影响消费者信任度的因素

  (1)商品质量:82%的受访者认为商品质量是影响他们对电子商务平台信任度的重要因素。

  (2)售后服务:68%的受访者认为售后服务是影响他们对电子商务平台信任度的重要因素绝佳打印网www.mayisx.com

(3)虚宣传:56%的受访者认为虚宣传是影响他们对电子商务平台信任度的重要因素。

  (4)数据安全:42%的受访者认为数据安全是影响他们对电子商务平台信任度的重要因素PbS

(5)价格透明度:38%的受访者认为价格透明度是影响他们对电子商务平台信任度的重要因素。

四、调查结论

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